以客户体验为核心的通信运营商大数据应用建设模式研究

• 作者: 王波
• 来源期刊: 资源信息与工程
• 学科: 经济
• 关键词: 客户体验 通信运营商 大数据
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 信息工程
• 页码范围: 198-200
• 页数: 3页
• 分类号: F626
• 字数: 4051字
• 语种: 中文

摘要

文章以提升客户体验为核心,研究了通信运营商大数据应用建设方法,通过对通信运营商大数据特征、分析方法、数据处理、运营场景设计等过程的研究,总结出影响客户体验的关键指标,既数据处理及时性、数据挖掘准确性、数据展现美观性、平台运行稳定性,并对这些指标的提升方法进行了深入的研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王波		13	45	4.0	5.0