无偿献血中开展精细化护理的效果分析

• 作者: 刘苗苗 周忠英 江玉君 王红云
• 来源期刊: 浙江临床医学
• 关键词: 精细化 护理 无偿献血
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 959-960
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨精细化护理在无偿献血工作中应用的价值.方法 2015年11月1日至2016年6月30日对固定献血点参加无偿献血的843名献血者血液采集过程进行精细化护理干预,并对其进行问卷调查,观察实施效果.结果 有献血经历的既往献血者中,61.1％被调查者认为,工作人员的专业知识技能较以往好.72.2％的被调查者认为工作人员对献血者的关爱沟通较以往好;通过精细化护理干预后,首次献血者对无偿献血知识的知晓率,明显高于未干预前,献血服务满意度达100％,均愿意再次参加无偿献血.结论 在无偿献血工作中开展精细化护理,可以有效提高献血服务质量,提高献血者满意度,有利于献血者的保留.