质量敏感指标在优化放疗科专科护理质量管理中的应用

• 作者: 庄菊萍
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 放疗科 质量敏感指标 专科护理 质量改进 满意率
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: 专科护理
• 页码范围: 2262-2264
• 页数: 3页
• 分类号: R473.73
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2018.18.036

摘要

[目的]探讨质量敏感指标在优化放疗科专科护理质量工作的应用效果.[方法]2016年6月-2017年6月应用质量敏感指标对放疗科护理服务工作进行评价,分析放疗科护理质量存在的问题,针对分析结果进行持续质量改进,并与未设立质量敏感指标前放疗科护理服务质量、不良事件及病人满意度进行比较.[结果]实施后放疗科在放疗宣教、入院评估、放疗不良反应、放疗仪器维护、危重病人护理、日常基础护理、文书护理等方面护理质量评分高于实施前(P＜0.05);实施后放疗科病人放疗依从率、放疗知识知晓率均高于实施前(P＜0.05);而病人放疗不适发生率、放疗意外事件低于实施前(P＜0.05).实施后放疗病人对服务态度、生活护理、健康宣教、专科护理、不良反应护理等方面满意率高于实施前(P＜0.05).[结论]质量敏感指标可为放疗科护理服务效果评价提供指导,对放疗科持续质量改进有一定的促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庄菊萍		3	9	2.0	3.0