护理质量敏感指标监测在护理质量管理中的应用

• 作者: 张海燕 李慧敏 王岚
• 来源期刊: 昆明医科大学学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护理质量 敏感指标 监测 管理
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 页码范围: 174-177
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3162字
• 语种: 中文

摘要

目的 本研究旨在建立昆明医科大学第一附属医院护理质量敏感指标,通过监测、评价和干预,探讨科学规范的护理质量管理方法.方法 参考美国护理质量国家数据库12项护理敏感指标,使用德尔菲法进行两轮专家咨询,急诊科、产科、消化内科、儿科、感染性疾病科、运动医学科进行12个月护理质量敏感指标监测,确定护理质量敏感指标.将昆明医科大学第一附属医院2017年1月至2018年12月的230456例住院患者按照住院年份划分为对照组与实验组,对比两年护理不良事件发生率、护理质量、患者对护理服务的满意度.结果 实验组护理不良事件发生率4.62％、0.6％、2.03％,均高于对照组的3.56％、0、1.62％(P<0.05),实验组高危患者深静脉血栓发生率0.81％低于对照组的1.02％(P<0.05)实验组患者满意度、知晓率均高于对照组(P<0.05).结论 通过该项研究确立了护士离职率、给药技术正确率、给药错误发生率、健康教育知晓率、高危患者深静脉血栓发生率、管路滑脱发生率、跌倒发生率为护理质量敏感指标.通过指标监测有效提高并改进护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张海燕	昆明医科大学第一附属医院消化内科	19	24	2.0	4.0
2	李慧敏	昆明医科大学第一附属医院消化内科	5	0	0.0	0.0
3	王岚	昆明医科大学第一附属医院消化内科	4	0	0.0	0.0