品管圈活动在骨科护理服务优化中的应用实践

• 作者: 周海燕
• 来源期刊: 中外医学研究
• 关键词: 品管圈 骨科 优质护理 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 99-101
• 页数: 3页
• 字数: 2741字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2018.6.049

摘要

目的:探讨品管圈活动在骨科病房护理服务中的应用效果.方法:按照入院先后,将2016年6-11月入院的300例骨科患者作为对照组,接受常规护理服务;将2017年1-6月入院的300例骨科患者作为观察组,实施品管圈护理服务模式,成立品管圈组织、对活动前骨科患者护理服务情况进行分析,并制定有效的整改措施,比较两组患者的护理不良事件发生情况与满意度.结果:护理干预后,观察组患者的护理不良事件发生率显著低于对照组,满意度明显高于对照组,比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论:品管圈可应用于骨科患者护理服务优化,值得进一步推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周海燕		2	8	2.0	2.0