超声科医疗纠纷的原因分析与管理对策

• 作者: 潘春霞
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 超声科 医疗纠纷 原因分析 管理对策
• 年，卷（期）: 2018,（21）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨超声科医疗纠纷的发生原因,提出管理对策.方法:随机选取医院2016～2017年的120例超声科患者为研究对象,2016年的60例为对照组,2017年的60例为观察组.对照组实行常规管理;观察组在对照组基础上,加行医疗纠纷的科室管理.分析医疗纠纷发生情况,比较两组患者的满意度.结果:观察组的医疗纠纷发生率低于对照组(P＜0.05),观察组的患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:超声科医疗纠纷的发生原因主要包括患者因素、沟通不佳、技术失误等,有效的管理对策可规避医疗纠纷,提升患者满意度.

作者信息

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1	潘春霞		1	0	0.0	0.0