PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果分析

• 作者: 仲华 张媛媛
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 呼吸内科 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1689字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的临床应用效果.方法:随机选取来我院就诊的90例呼吸内科患者进行研究,分两组,各45例,对常规组患者进行常规护理,研究组患者在PDCA循环下实施优质护理,比较两组的护理评分等情况.结果:研究组健康宣传、护患关系、护理交流、操作和细节服务均高于常规组,有统计学意义(P<0.05),研究组患者总满意率为93.3％,高于常规组的75.6％,有统计学意义(P<0.05).结论:在PDCA循环模式下对呼吸内科患者进行优质护理,可以改善护患关系,提高护理满意度,值得推广.