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摘要:
随着互联网与市场的发展,全球经济进入信息化时代,大多数企业提供的商品的趋于无差异化,这使得客户可选乙方变得更加宽泛,在传统的金融学和经济学中,对客户群体的研究都是基于曼昆的"理性人".然而人们在产生购买行为时,都会受到销售人也就是乙方言语的影响,我国学者目前对影响消费者购买行为的因素的探究数不胜数,但在具体方法上有所欠缺.因此通过研究为潜在客户创造消费需求促进销售的方法,对此有一定的补充性作用.本文对消费者的"内生需求"和"外生需求"进行分别阐述,根据吉特默《销售圣经》中提供的有关方法和本人经过实业探究的方法,首先具体定义并区分"外生需求"与"内生需求",其次运用举例的方法,具体说明如何创造"外生需求",接着通过介绍维护客户关系的重要性及方法,从而达到为潜在客户创造消费需求的目的.
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文献信息
篇名 理财市场中为潜在客户创造消费需求的方法探究
来源期刊 现代营销 学科
关键词 "外生需求""内生需求"潜在客户 客户关系
年,卷(期) 2018,(5) 所属期刊栏目 金融观察
研究方向 页码范围 39
页数 1页 分类号
字数 1626字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-2994.2018.05.031
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1 田兆龙 1 1 1.0 1.0
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"外生需求""内生需求"潜在客户
客户关系
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