妇幼保健机构质量管理体系整合的初步体会

• 作者: 赵秀琴
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 妇幼保健机构 质量管理体系 可行性
• 年，卷（期）: 2018,（35）
• 所属期刊栏目: 论著·管理实践
• 页码范围: 179-180
• 页数: 2页
• 字数: 1799字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2018.35.103

摘要

目的:探讨妇幼保健机构质量管理体系整合的初步体会.方法:落实质量管理体系前选取420例患者作为对照组,落实质量管理体系后随机选取420例患者作为观察组,比较两组质量意识评分、质控技能评分、医疗质量评分、服务态度评分、医疗流程评分、人均医疗费用.结果:观察组质量意识、质控技能评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组医疗质量、服务态度、医疗流程评分高于对照组,人均医疗费用低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:妇幼保健机构落实质量管理体系整合能够进一步降低人均医疗费用,增强质量意识和质控技能,并提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵秀琴		3	2	1.0	1.0