我国五星级酒店客房服务优化策略研究

• 作者: 刘慧贞 齐艳双
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 酒店 五星级 客房服务
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 行业经济
• 页码范围: 80-81
• 页数: 2页
• 字数: 3751字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2018.01.059

摘要

伴随着酒店消费者消费需求的高端化,愈加成熟化的消费体验,消费者对于五星级酒店的服务与产品提出了更为严格的要求.在经济飞速发展的背景下,国内星级酒店的数量也急剧暴增,星级酒店想要在激烈竞争环境中得以顺利发展,服务是关键.作为星级酒店关键性的部分之一,客房服务水平地高低直接体现了星级酒店整体服务水平.本文探究了目前五星级酒店客房服务中存在的主要问题,并提出优化星级酒店客房服务,对酒店的可持续发展至关重要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘慧贞		21	18	3.0	3.0
2	齐艳双		1	0	0.0	0.0