在院前急救工作中开展品管圈活动的效果评析

• 作者: 郭占芳
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 院前急救 护理风险
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: R472.2
• 字数: 3386字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-7629.2018.06.030

摘要

目的:探讨在院前急救工作中开展品管圈活动的效果.方法:将2016年7月至2017年6月由大同市第二人民医院急救中心进行院前急救的3568例患者作为研究对象.将2016年7～12月由该急救中心进行院前急救的1800例患者作为对照组.将2017年1～6月由该急救中心进行院前急救的1768例患者作为干预组.对两组患者均进行规范的院前急救,在对实验组患者进行院前急救前,在急救中心的工作人员中成立品管圈,开展主题为"在院前急救工作中规避护理风险"的品管圈活动.在开展品管圈活动前后,对急救中心护理人员的职业素质进行评价,并记录对两组患者进行院前急救期间其发生意外事件、伤残死亡、投诉及写表扬信的情况.结果:与开展品管圈活动前相比,开展品管圈活动后所有圈员在团队协作能力、急救能力、自信心、责任感、沟通能力方面的平均评分均较高,P<0.05.与对照组患者相比,干预组患者在接受院前急救期间意外事件的发生率、投诉率、伤残死亡率较低,其写表扬信的比率较高,P<0.05.结论:在院前急救工作中开展品管圈活动可显著提高急救中心护理人员的职业素质,并能降低患者发生意外事件、伤残死亡的几率,提高其对医务人员的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭占芳	大同市第二人民医院注射室	2	2	1.0	1.0