标准化沟通方式在病区床头交接班中的应用与效果评价

• 作者: 徐艺涵 李春慧 杨丽萍
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 病区护际 床头交接班 信息交流
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 232
• 页数: 1页
• 字数: 1947字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-1499.2018.04.236

摘要

床头交接班作为护士交接班中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用,是患者得到连续有效护理的保证[1].国际医疗卫生机构认证联合委员会的研究[2]指出,沟通障碍已成为60％以上护理不良事件的主要原因之一.标准化沟通方式(situation-background-assessment-recommendatio,SBAR),即现状(situation)、背景(background)、评估(assessment)、建议(recommendation)的单词首字母的缩写而成,分别显示了目前发生了什么、什么情况导致的、认为问题是什么、应该如何去解决这个问题的沟通程序[3],SBAR在美国的医疗机构中已经被广泛应用4-5].我中心收治了心血管内科、胸心外科、ccu的危重患者,病情复杂危重,为了提高床头交接班的质量,减少沟通不良引起的护理隐患,降低不良事件的发生率,将SBAR纳入病区护护床头交接班模式,效果显著,现报告如下:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丽萍		10	4	1.0	2.0
2	徐艺涵		3	1	1.0	1.0
3	李春慧		3	1	1.0	1.0