PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用

• 作者: 张琴
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 急诊护理 质量管理持续改进
• 年，卷（期）: 2018,（24）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 267
• 页数: 1页
• 分类号: R472.2
• 字数: 1754字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.24.253

摘要

目的:分析PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果.方法:以2016年10月－2017年10月在我院急诊病房就职的所有医护人员为研究对象,对其进行PDCA循环法进行管理,观察急诊病房患者对护理人员的满意度.结果:经过调查发现,PDCA循环法实施后,患者对医护人员满意度中,在优秀项上均在90.00%以上,说明患者对医护人员服务的满意度上均取得了显著效果.结论:PDCA循环法有助于急诊护理质量管理持续改进,提高病房护理工作效率,提升整体护理水平,值得临床推广应用.