全渠道下服装品供应链退货决策及仿真分析

• 作者: 周兴建 泮家丽 胡依
• 来源期刊: 武汉纺织大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: 全渠道 服装供应链 退货决策
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 纺织经济与经济管理
• 页码范围: 48-53
• 页数: 6页
• 分类号: TS941.6
• 字数: 4534字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-414X.2019.04.010

摘要

允许退货日益成为提升企业利润的一项竞争战略,全渠道运营以提高顾客的购买体验为核心,不仅要求各渠道保持自身高服务水准,同时要实现渠道间服务的相互协同,这无疑给供应链运营管理上提出了更高的要求.本文以获得竞争优势为主旨,确定服装全渠道供应链可以满足未来市场的产品/服务,结合大数据分析将产品/服务需求转化为流程和各类子过程的任务和资产,根据市场需求,通过供应链协调并达到持续评估.应用贝叶斯网络和推理网络图模型,通过服装品退货服务需求预测、细分产品/服务需求、数据分析、数据解释和决策等四个步骤进行服装供应链全渠道退货服务决策.仿真分析表明,线上渠道和线下渠道针对不同的退货服务,通过能力集网络图优化寻找最佳退货服务组合,可获得最优期望利润.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周兴建	武汉纺织大学管理学院	40	125	6.0	9.0
3	泮家丽	武汉纺织大学管理学院	1	1	1.0	1.0
4	胡依	武汉纺织大学管理学院	1	1	1.0	1.0