高质量打造好转型网点的探索与应用

• 作者: 闫峥 魏素萍
• 来源期刊: 农银学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 网点转型 智能化 新时代
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 金融实践探索
• 页码范围: 49-53
• 页数: 5页
• 分类号: F832.33
• 字数: 7002字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2019.05.010

摘要

随着互联网金融发展和客户行为习惯的不断变化,银行网点面临着不转型没出路的境遇.本文通过对新时代转型试点网点的解析,从实际案例出发,总结了转型后网点要达到营销及中介中心、客户体验中心、产品展示交付中心、社交服务中心“四个定位”,实现“五个突出”,介绍了转型过程中硬转和软转的一体化融合措施,提出了网点转型方向是实现硬转与软转、线上与线下、柜台内与柜台外、人工与智能设备、效能与风控“五个有机融合”,网点转型的前提是组织领导、基础是全员共识、关键是科技支撑.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闫峥		2	0	0.0	0.0
2	魏素萍		1	0	0.0	0.0