基于整合视角下的自助体验消费持续参与机制研究

• 作者: 张晨 李小东
• 来源期刊: 安徽工程大学学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 自助服务 体验消费 参与意愿
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 经济与管理科学
• 页码范围: 60-66
• 页数: 7页
• 分类号: C93|F272
• 字数: 6121字
• 语种: 中文

摘要

基于自我决定理论与沉浸理论构建顾客自助体验消费参与机制.对长三角地区12家城市DIY厨房的顾客实施问卷调查收集数据,运用结构方程模型对所提假设进行检验.结果表明,沉浸体验受能力需求和自主需求的正向影响,但与归属需求的关系不显著;顾客创新行为受能力需求、归属需求和自主需求的正向驱动;同时,沉浸体验与创新行为正向促进顾客持续参与意愿.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李小东	安徽工程大学管理工程学院	12	14	2.0	3.0
2	张晨	安徽工程大学管理工程学院	8	1	1.0	1.0