"互联网+查收查引服务"自动化平台的构建与优化策略研究

• 作者: 周文云 马云辉
• 来源期刊: 图书馆研究与工作
• 学科: 社会科学
• 关键词: 互联网+ 查收查引 自动化平台
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 技术与应用
• 页码范围: 42-47
• 页数: 6页
• 分类号: G252.62|G250.7
• 字数: 4580字
• 语种: 中文

摘要

文章基于现阶段查收查引服务所面临的发展局限,从以用户为中心的视角,构建了PC和移动终端均能访问的"互联网+查收查引服务"自动化平台.平台设计了三大主要功能模块:云通讯实现手机号验证码/微信登录、状态更新自动提醒;利用数据库个性化功能和云平台建立作者论文、查引报告库;基于片词的模糊匹配算法自动去自引.经过业务实践与反复论证,基于该平台提出了全方位优化服务体系的策略方案,以实现读者满意、需求、业务量变化和馆员合理应对的良性循环体系.