精细化服务对血液透析患者焦虑抑郁、院感并发症及满意度的影响

• 作者: 张少峰 李东峰 潘芙蓉 王冬梅
• 来源期刊: 解放军预防医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化服务 血液透析 焦虑抑郁
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 研究论著
• 页码范围: 185-186,195
• 页数: 3页
• 分类号: R459.5
• 字数: 2867字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨精细化服务对血液透析患者焦虑抑郁、院感并发症及满意度的影响.方法 选取本院进行血液透析治疗患者151例,采用随机抽样法,将患者分为对照组(75例)和实验组(76例),对照组提供常规方法,实验组实在对照组的基础上加强精细化服务措施,对两组患者焦虑抑郁程度、患者满意度、院感并发症及生活质量情况进行分析比较.结果 实验组的焦虑、抑郁评分情况明显低于对照组,差异显著(t=17.381,t=33.635,P<0.001),说明实施精细化服务措施可以在很大程度上缓解患者的抑郁、焦虑的情绪;试验组患者服务总满意度明显高于对照组(97.37％vs 85.33％),差异比较有统计学意义(χ2=6.949,P<0.05);实验组的并发症总发生率显著低于对照组(6.58％vs 17.33％),差异比较有统计学意义(χ2=4.158,P<0.05);实验组的生活质量明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 精细化服务对血液透析患者可明显缓解患者的焦虑、抑郁情绪,提升服务满意度,有效减少院感并发症的发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张少峰	湖北省人民医院血透室	1	1	1.0	1.0