玩具的溢价:情感化的故事营销

• 作者: 张文敏 柳新钰
• 来源期刊: 企业观察家
• 学科: 经济
• 关键词: 故事营销 情感化 回忆
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 页码范围: 114-116
• 页数: 3页
• 分类号: F274

摘要

Build A Bear创造出的不仅是一个小熊,还有创造者们宝贵的回忆。并且在这些创造者未来的生活中,这个可爱的毛绒朋友将会一直陪伴他们。有些玩具,我们爱不释手。也许并非真的需要玩具,而是需要'它'陪伴,需要'它'分享我们的快乐,分担我们的忧伤。因此,玩具的创新不应只关注玩具实物的创新,而是要回归顾客需求的原点——让玩具成为爱与陪伴的载体。通过故事营销,让消费者在拥有玩具的同时,拥有关于玩具和自己的故事,并通过线上线下会员社区等形式进行分享,建立情感联系,这是玩具溢价的秘密。