基于公众体验的电子政务信息服务质量影响因素研究

• 作者: 李文学
• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 工学
• 关键词: 电子政务信息服务 公众体验 电子政务信息服务质量 影响
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 专家特约
• 页码范围: 13-17,46
• 页数: 6页
• 分类号: TP311.52
• 字数: 7247字
• 语种: 中文

摘要

电子政务服务以电子政务信息为主要组成核心,在当下新时代的发展变革下,对于高质量的电子政务信息服务可以为我国政府提供相应的办事效率以及水准,在提高一定政府办事基础上也对国民公众对于政府的信任态度有了一定的提升.此外面临社会主义利益以及构建和谐社会来说也做出了不可忽视的贡献.面对整体的政府电子政务服务质量来说,需要科学合理的有效评价,而电子政务信息服务作为当下新时代的一种特殊产物,在以公众服务以及传统信息构建平台上带来的效果有着明显的不同.目前电子政务信息服务在多种评价的体系上具有一定的评价标准,这种评价标准的有效建立是以科学合理的评价效果为主导原则,在一定基础上是以民众为核心评价标准,针对电子政务信息服务对用户的间接性作用,以及衡量电子政务信息所含的重要标准.本文将重点基于公众体验的电子政务信息服务质量影响因素进行深入的讨论和研究,并通过有效研究对于提升电子政务信息服务的质量做出相应的意见和判断,在不断的研究和审视设计下,为我国的电子政务信息服务带来新的体验.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李文学		5	4	1.0	1.0