服务认证通用技术研究

• 作者: 傅斌友 李喜俊 生飞
• 来源期刊: 质量与认证
• 关键词: 服务认证 通用技术
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 课题研究
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 字数: 2227字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16691/j.cnki.10-1214/t.2019.07.007

摘要

本文简要介绍了服务认证通用技术的六个方面 即认证范围界定技术、认证准则确定技术、认证模式选取技术、认证方案建立技术、认证评价技术以及服务体验方案策划技术,为认证机构开展服务认证提供技术性指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	生飞		16	2	1.0	1.0
2	傅斌友		4	0	0.0	0.0
3	李喜俊		2	0	0.0	0.0