PDCA在成人急诊输液安全管理中的应用

• 作者: 任海鸥 林凌云 章小芬 章晓蓉 谢诚诚
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 急诊输液 护理安全 护理质量
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4002字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2019.03.014

摘要

目的 分析PDCA循环管理在成人急诊输液安全管理中的应用效果.方法 将我院2016年(行常规管理)收治的1570例成人急诊输液病例纳入对照组,另将2017年(实施PDCA循环管理)收治的1736例成人急诊输液病例纳入观察组.比较实施PDCA循环管理前后护理服务质量、不良事件发生率及患者对护理的满意度.结果 实施PDCA循环管理后,护理服务质量均有改善,患者对护理的满意度更佳;观察组不良事件、护理差错、医患纠纷发生率均显著低于对照组,差异均有统计学意义(p<0.05).结论 PDCA循环管理可提升护理服务质量和护理满意度,保障患者输液安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢诚诚		8	10	2.0	2.0
2	任海鸥		5	1	1.0	1.0
3	章小芬		3	7	1.0	2.0
4	林凌云		3	0	0.0	0.0
5	章晓蓉		1	0	0.0	0.0