基于DEA的厦门市养老机构服务效率及其影响因素研究

• 作者: 张良文 方亚 曾雁冰 闫佳瑾
• 来源期刊: 中国卫生统计
• 关键词: 养老机构 服务效率 影响因素 DEA
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 13-17
• 页数: 5页
• 字数: 4669字
• 语种: 中文

摘要

目的 评价养老机构的技术效率并探讨其影响因素,为提高社会化养老的服务效率提供决策依据.方法 通过文献优选法确定评价模型及指标,对厦门市所有登记在册的养老机构进行问卷调查,选取其中13家机构工作人员进行半结构式访谈,综合运用DEA中的BCC模型对投入不足或过剩等效率问题进行定量分析和SBM模型对决策单元进行技术效率测算与排序,并拟合Tobit回归分析影响效率的因素.结果 共调查32家养老机构,其中公办、公办民营和民营机构分别为7、5、20家,总床位数6729张,入住老年人3154人(女性占60％).所调查的养老机构中技术效率有效者19家(59.4％);BCC模型中,平均技术效率为0.963,5家机构规模报酬递增,8家机构规模报酬递减;SBM模型的平均技术效率0.813,两模型有效决策单元相同,技术效率较好的前8名均为民营机构,后8名中公办机构占4所.民营机构效率高于公办机构,城市的养老机构效率高于农村,人员工作年限越长、培训越多以及入住率越高,机构的技术效率越好.结论 厦门市养老机构技术效率整体较高,但在规模资源利用和服务人员质量等方面有待进一步提升;养老机构的技术效率受运营模式、地理位置、人员技能、入住率等因素影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方亚	厦门大学公共卫生学院	84	782	16.0	23.0
3	曾雁冰	厦门大学公共卫生学院	31	269	10.0	15.0
9	张良文	厦门大学公共卫生学院	6	45	5.0	6.0
13	闫佳瑾	厦门大学公共卫生学院	1	5	1.0	1.0