SBAR标准化沟通模式在重症监护室交接班中的运用

• 作者: 梁燕 陈亿英
• 来源期刊: 解放军预防医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: SBAR标准化沟通模式 重症监护室 交接班质量 不良事件 传统交接班 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 研究论著
• 页码范围: 115-116,118
• 页数: 3页
• 分类号: R605.97|R47
• 字数: 2579字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究SBAR标准化沟通模式在重症监护室交接班中的应用价值及可行性,为临床研究提供参考依据.方法 2018年1月-2018年12月,本院重症监护室收治患者244例,该阶段为患者服务的护士有60例,按照入院时间/随机分层法将244例重症患者与护士分为两组,每组各有122例患者/30名护士.对照组开展传统交接班,观察组开展SBAR标准化沟通交接班.对比两组重症患者的交接班评分、交接班时间(1例)、不良事件(计划外拔管、输液渗漏、给药错误、压疮、投诉等)发生率、患者满意度.结果 观察2组的交接班评分低于对照2组(P<0.05);观察2组的交接班时间(1例)短于对照2组(P<0.05);观察1组的不良事件(计划外拔管、输液渗漏、给药错误、压疮、投诉等)发生率少于对照1组(P<0.05);观察1组的患者满意度高于对照1组(P<0.05).结论 在重症监护室交接班中应用SBAR标准化沟通模式,能够提升护士交接班质量,能够减少不良事件的发生率,能够提高患者满意度,值得在临床推广应用.