服务文化视角下的人民银行金融服务创新研究

• 作者: 陈欣华
• 来源期刊: 新金融世界
• 关键词: 服务文化 金融服务 服务创新
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 金融研究
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 字数: 3083字
• 语种: 中文

摘要

随着我国金融体制改革的不断推进,我国金融业的发展已经从原有的状态向开放性的状态发展,从而导致以原有的组织理论为基础所构成的服务文化也已经发生了较大的变化,并且进一步推动了人民银行金融服务的不断创新转型,这种创新转型在金融业的发展过程当中占据着至关重要的地位.针对人民银行金融服务创新的工作来说,需要以服务文化为基础,在服务文化的视角下对人民银行金融服务进行合理有效的创新,只有这样才能够有效的提高人民银行的服务水平,才能不断满足人们日益提高的需求.本文以服务文化为主要的研究背景,研究了人民银行金融服务的创新工作.