引入信息化手段在医疗专业志愿者管理中的应用及其安全性探讨

• 作者: 刘鹤 李婷婷 杨俊明 梁洁
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 信息化手段 医疗专业志愿者 管理 应用 安全性
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 137-139
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2777字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨引入信息化手段在医疗专业志愿者管理中的应用及其安全性.方法 选取我院2017年1月～2018年12月参与活动的志愿者280例为研究对象,按照随机性分为两组,对照组只进行常规医疗专业志愿者管理,研究组在常规医疗专业志愿者管理模式的基础上引入信息化手段.观察并记录两组有效率、服务质量评分、满意度.结果 研究组志愿者引入信息化手段管理后管理效果及安全性效果要明显优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组志愿者业务水平、服务态度、心理干预、健康宣教等服务质量的各项评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组志愿者对于引入信息化手段的医疗专业志愿者管理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在志愿者管理过程中发现,引入信息化手段在医疗专业志愿者管理中应用更广泛、其安全性更高,应当进一步进行推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李婷婷	南方医科大学南方医院门诊部	27	164	8.0	12.0
2	杨俊明	南方医科大学南方医院门诊部	15	151	7.0	12.0
3	梁洁	南方医科大学南方医院门诊部	34	116	8.0	10.0
4	刘鹤	南方医科大学南方医院门诊部	8	25	2.0	5.0