门诊部采取个性化优质护理模式的工作体会

• 作者: 田丹
• 来源期刊: 中国城乡企业卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊部 个性化护理 优质护理 工作体会
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 104-105
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.16286/j.1003-5052.2019.03.040

摘要

目的 探讨门诊部最佳的护理工作方法.方法 以吉林市北华大学附属医院门诊部治疗的343例患者作为护理对象.根据治疗时间不同,将162例患者纳入对照组,将181例患者纳入观察组.对照组采取常规方法护理,观察组采取个性化优质护理的方法进行干预.个性化优质护理的工作内容包括个人仪表和着装得体、语言行为举止规范、有针对性的心理护理、服务环境改善和出院指导等环节.护理工作结束后,比较两组患者护理满意率.结果 在对照组162例患者中,护理效果满意118例,护理效果一般26例,总满意率为88.89％.在观察组181例患者中,护理效果满意152例,护理效果一般22例,总满意率为96.13％.两组患者的总满意率比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对门诊部治疗的患者进行个性化优质护理干预,有效提高了护理工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田丹	吉林市北华大学附属医院	1	0	0.0	0.0