应用PDCA循环法构建病案回收长效管理机制在病案质量管理的应用

• 作者: 钟胜红
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环法 病案回收 管理机制 病案质量管理
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2187字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.07.040

摘要

目的 研究PDCA循环法构建病案回收长效管理机制在病案质量管理中的应用效果.方法 选取2015年3月-2016年3月在该院采取常规传统管理制度进行病案管理的管理工作人员8名作为对照组,并选取2016年4月-2017年4月采取PDCA循环法管理制度进行管理的工作人员8名作为研究组,记录工作人员对病案管理制度的评分、病案质量完善率以及返修率.结果 研究组对医院管病案理制度的评分明显高于对照组(P＜0.05);研究组的病案质量完善率显著优于对照组(P＜0.05),病案返修率以及患者投诉率明显低于对照组(P＜0.05).结论 PDCA循环法构建病案回收长效管理机制,可以提高工作人员对管理制度的评价,降低病案的返修概率,对病案质量管理水平有显著的提升效果,可以在临床中推广使用.