宜家效应:付出产生喜欢

• 作者: 郝芳
• 来源期刊: 风流一代
• 学科: 经济
• 关键词: 设计心理学 自我效能感 消费者 情绪体验 设计师
• 年，卷（期）: flyd_2019,（11）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F717

摘要

宜家于1943年创建于瑞典,是全球最大的家具家居用品企业。消费者在宜家的购物过程,是自身充分参与的过程。从商品挑选到自助提货,从自助包装到自己安装,最后消费者会获得付出了努力和汗水的成品。大部分消费者会非常喜爱这类自己组装的家具和用品,并对它赋予更高的价值,这种现象被称为'宜家效应'。心理学认为这是一种认知偏向。这种偏向很可能会影响产品外在的认知价值。