基于信息论的慢病医患沟通移动平台设计研究

• 作者: 农燕丽 巩淼森
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 信息论 通信线性模型 信息传递 医患沟通 移动应用
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 223-229
• 页数: 7页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文

摘要

目的 从信息交换视角分析慢病医患沟通平台中存在的医患交流障碍,提出相应的设计策略,以期提高医生与患者在移动平台沟通的效率.方法 基于Shannon和Weaver's提出的通信线性模型,重构医患沟通的信息传递模型,结合案例分析与用户研究,探讨医生与患者在移动交流平台存在的沟通问题及产生原因.结论 双方对在线交流的价值感知弱,参与动力不足,是导致医患线上沟通的首要障碍;病人输入的疾病信息失真,加大双方沟通的难度,因移动应用界面设计不当造成的可用性问题增添了用户的理解负担;二者对话中存在的语意噪音形成干扰,使沟通的效率降低.通过设计,可激励双方积极参与交流,赋能信息的持续生成;同时解决界面的可用性问题,助力信息的有效传达,减少语意噪音的干扰;强化医患交流所沉淀的信息的价值,对平台及参与者产生积极影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	巩淼森		60	179	8.0	12.0
2	农燕丽		1	0	0.0	0.0