护理人员工作团队微信群真实体验的质性研究

• 作者: 毛碧君 陈燕
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 护理人员 护理管理 工作团队微信群 真实体验
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 字数: 2558字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-5180.2019.13.037

摘要

目的 深入了解护理人员工作团队微信群的真实体验,为护理管理工作、提高微信群沟通效果及使用满意度提供依据.方法 采用现象学研究法,对2018年5—6月该院不同层级护士进行深入访谈,并采用类属分析法进行资料分析.结果 共访谈11名临床护理人员,其中护士长3名,护士8名,分别隶属于不同工作群,产生3个主题:对工作团队微信群的认同、使用工作团队微信群过程中出现的问题、工作团队微信群使用的负面感受.结论 护理管理者应重视护理团队成员情感体验,根据群的性质和目的,对群进行良好引导,以更好地服务工作.