基于用户满意度调查的高校图书馆服务改进对策

• 作者: 胡燕娜
• 来源期刊: 江苏科技信息
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 满意度 服务
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 图书情报
• 页码范围: 10-12,31
• 页数: 4页
• 分类号: G251
• 字数: 3428字
• 语种: 中文

摘要

文章建立了针对高校图书馆服务的用户满意度研究体系,设置并发放调查问卷,研究用户满意度情况,根据研究结果,分析高校图书馆在服务过程中的满意度不高部分的原因,在深入了解图书馆管理服务情况的基础上,提出改进图书馆服务的相关建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡燕娜	浙江理工大学科技与艺术学院	2	3	1.0	1.0