汽车4S店经营中违法行为的查处(上)

• 作者: 董晓慧
• 来源期刊: 市场监督管理
• 学科: 经济
• 关键词: 合同违法行为 汽车4S店 经营模式 查处方法 汽车消费市场 格式条款合同 普通消费者 专业知识
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 分类号: F407.417

摘要

在汽车消费市场中,一方面大多数普通消费者缺少对汽车专业知识的了解,另一方面由于4S店的经营模式和对汽车专业知识掌握的程度,4S在汽车交易过程中,掌握更多的话语权。一些不法4S店经营者违反法律和商业道德谋取非法利益。对这些违法行为及其查处方法,笔者归纳如下:合同违法行为,汽车销售中使用的合同主要有《汽车销售合同》《汽车订购合同》《汽车保养维护合同》《按揭贷款合同》《汽车咨询服务合同》等,这些合同的名称可能不一,但共同的特点是都为4S店经营者预先拟定的格式条款合同。