“快件箱”要给消费者选择权

• 作者: 王琦
• 来源期刊: 宁波通讯
• 学科: 政治法律
• 关键词: 消费者 短信通知 快递员
• 年，卷（期）: nbtx_2019,（11）
• 页码范围: 71-71
• 页数: 1页
• 分类号: D923.8

摘要

记者近期调查发现,今年以来,我国快递业务量继续保持20%以上的快速增长。为保证投递效率,不少快递员在未取得收件人同意的情况下,单方面选择将快递投入快件箱,由此引来不少消费者的抱怨和投诉。快递'最后100米'痛点究竟该怎么破?(5月16日新华网)首先,没有'不能错过的快递电话'通知,就伤了大多数消费者的心。