创建“微调解”小程序 打通劳动争议“线上通道”——江苏省苏州市吴江开发区的做法

• 作者: 翟剑
• 来源期刊: 工会信息
• 学科: 政治法律
• 关键词: 劳动争议调解 小程序 江苏省苏州市
• 年，卷（期）: 2019,（17）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: D412.6

摘要

'矛盾化解一次不用跑,动动手指就行,既省时又省力。'在回访中,一名通过线上程序成功拿到劳动报酬的员工激动地说。为彻底打破劳动者申请争议调解的空间和时间障碍,江苏省苏州市吴江开发区创新探索'互联网+调解'模式,创建'微调解'小程序,打通劳动争议处理的'线上通道'。自2018年小程序上线运行以来,已实名注册用户517人,受理案件254件,涉及标的额30余万元,调解成功率85%。劳动者通过微信扫码直接进入调解平台。

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