移动互联网时代商业银行客户服务发展策略研究

• 作者: 龚晔
• 来源期刊: 投资与创业
• 关键词: 移动互联网 服务渠道 商业银行
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 投资金融
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 字数: 3368字
• 语种: 中文

摘要

如今,随着信息技术的飞速发展,我们已经进入了互联网时代.尤其在最近几年,移动终端更是成为了上网方式首选.移动互联网给客户带来了方便快捷的体验,这与银行服务渠道建设的宗旨相符合.因此,本文研究的重点就是探究银行的服务渠道建设如何与移动互联网相结合,从而提升银行的客户服务能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龚晔		1	0	0.0	0.0