持续使用护理质量管理工具对精神科护理质量的影响

• 作者: 张健一 李菲菲
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: 质量管理 根因分析法 护理 积极性
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2134-2136
• 页数: 3页
• 字数: 3644字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2019.14.007

摘要

目的 探讨在精神科护理质量管理方面,持续使用PDCA( Plan-Do-Check-Action)循环、根据原因分析法( Root Cause Aralysis,RCA)等质量管理工具对护理质量的长期影响.方法 以该院26个病区为例,分析比较2016~2017年各病区使用护理质量管理工具进行管理后的护理质量的评分结果.结果 持续使用护理质量管理工具能有效提高护理质量总分,减少过失扣分,在发挥主观积极作用的加分项上比较,差异无统计学意义(P>0. 05).结论 建议持续使用护理质量管理相关工具进行管理,同时应提高相关管理人员护理质量管理工具使用的熟练程度,并增加其他措施提高护理人员积极性.