PDCA在高校图书馆中的应用研究

• 作者: 康安娜
• 来源期刊: 江苏科技信息
• 学科: 经济
• 关键词: 全面质量管理 PDCA法 高校图书馆 图书管理 质量提升
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 管理与创新
• 页码范围: 31-33
• 页数: 3页
• 分类号: F273.2
• 字数: 4188字
• 语种: 中文

摘要

全面质量管理(Plan,Do,Check,Action,PDCA法)对于高校图书馆管理和服务质量的提升具有重要的指导和应用价值.文章分析了PDCA法的内涵和特点,探讨了其在高校图书馆管理和服务质量提升中应用的价值、步骤及方法,并提出了在应用过程中应该注意的问题,为高校图书馆管理和服务质量的提升提供参考.