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摘要:
随着移动通信市场4G的逐步普及,流量运营时代的来临,客户的需求日益凸显个性化和差异化,公司社会渠道飞速发展取得了令人瞩目的成绩,但整体渠道发展客户质量不佳、渠道仍以销售话音卡号产品为主,综合销售能力不足,浪费卡号资源,降低酬金使用效率等问题日显突出,渠道健康度有待进一步提升.论文的主要研究工作是:根据构建社会渠道健康度模型,并建立科学的渠道健康度管理体系,应用于指导日常社会渠道的管理工作,将有利于促进各方资源推动渠道健康度的提升,有助于社会渠道质量管理工作规范有序地开展,为渠道质量的长期提升奠定规范化管理的基石.论文的主要创新处在于:体系化.基于AHP分析法通过多级评估,对各级渠道进行综合评估.评判周期更多样,评估指标更全面.
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文献信息
篇名 基于AHP分析法的社会渠道健康度评估体系研究
来源期刊 信息通信 学科 经济
关键词 渠道 评估 分级
年,卷(期) 2019,(7) 所属期刊栏目 通信运营
研究方向 页码范围 264-267
页数 4页 分类号 F626
字数 4195字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1673-1131.2019.07.122
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分级
研究起点
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
信息通信
月刊
1673-1131
42-1739/TN
大16开
湖北省武汉市
1987
chi
出版文献量(篇)
18968
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34323
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