联动机制与动态人力调配在缓解门诊抽血室高峰期拥堵的实践

• 作者: 杨妍 汤竹筠 田莹
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊抽血室 联动机制 动态人力调配 高峰期拥堵
• 年，卷（期）: 2019,（22）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 37
• 页数: 1页
• 分类号: R
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨应用联动机制与动态人力调配,缓解门诊抽血室高峰期患者拥堵.方法 在2018年5月-6月间在抽血室联合安保人员,采取服务联动机制、采血窗口动态调整窗口编管和抽血窗口人员动态人力调配及支援,按照实时情况动态调整编管和抽血窗口,分时段人力调配支援解决高峰期患者拥堵情况.结果 通过在抽血室联合安保人员,采取服务联动机制、采血窗口动态调整窗口编管和抽血窗口人员动态人力调配及支援,解决高峰期患者拥堵情况.结论 通过多岗位联动、动态人力调配充分利用有限的人力资源条件,探索使用现有人力资源达到最大化应用的管理方法,保证门诊护理工作正常运行,提高工作效率及护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨妍		23	40	4.0	5.0
2	田莹		29	124	6.0	10.0
3	汤竹筠		5	0	0.0	0.0