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摘要:
互联网技术的进步促进了电子商务的发展,电子商务已经成为人们生活中重要的消费方式。在电子商务的环境下,对企业的商业运作模式产生了一定的冲击,所以电子商务企业需要及时转变客户服务理念,完善客户服务运营管理体系,提高企业核心竞争力。文章对电子商务企业客户服务运营管理进行了分析,为促进电子商务企业的稳定发展提供参考借鉴。
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文献信息
篇名 电子商务企业客户服务运营管理分析
来源期刊 今日财富:中国知识产权 学科 经济
关键词 电子商务企业 服务理念 运作模式 服务运营管理
年,卷(期) 2019,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 149-149
页数 1页 分类号 F724.6
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研究主题发展历程
节点文献
电子商务企业
服务理念
运作模式
服务运营管理
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相关学者/机构
期刊影响力
今日财富(中国知识产权)
月刊
1009-8585
15-1211/F
16开
内蒙古自治区呼和浩特市
2-639
2004
chi
出版文献量(篇)
5608
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32
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