探究护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果

• 作者: 宋勤莉 肖艳敏
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 风险管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（89）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 264-265
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.89.175

摘要

目的 探讨与研究在门诊护理管理中应用护理风险管理的实际效果.方法 我院在2017年5月开始在门诊护理管理中实施相关风险管理,主要包括:安全隐患评估、护理技术和道德教育培训、改进措施讨论、提高和完善护理人员风险管理意识和制度.选取我院在2017年5月至2017年8月实施门诊护理风险管理后的280例作为观察组,并和实施护理风险管理前2017年1月至2017年4月随机选取的280例患者作为对照组进行对比,观察两组患者在实施护理风险管理前后,护理满意度、患者投诉情况、护理人员操作合格率、理论合格率、不良事件发生率.结果 观察组患者的护理满意度97.86％明显高于对照组79.64％ (P＜0.05);观察组不良事件发生率1.43％明显低于对照组18.21％ (P＜0.05);实施护理风险管理后,护理人员的理论和操作合格率有显著提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 实施护理风险管理后,能显著提高护理人员的理论和操作水平、患者的满意度并减少不良事件的发生率.