使用servperf模型研究对妇科护理服务效果的影响因素

• 作者: 李丽
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 妇科 护理效果 servperf模型
• 年，卷（期）: 2019,（69）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 264
• 页数: 1页
• 分类号: R711
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.69.181

摘要

以妇科护理服务效果的因素重要程度为基础,结合妇科护理服务自身特性和影响的相关因素建立相应的服务体系.通过问卷调查,以SERVPERF模型为基础,以评价妇科护理服务质量,结果显示问卷的信度和效度可靠.得出优质护理服务组患者的护理质量、患者满意度、配合治疗等项目评分显著高于对照组,差异很明显.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽		1	0	0.0	0.0