医院消毒供应室管理中持续质量管理的应用

• 作者: 刘艳杰 张晓燕
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应室 持续质量管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 283
• 页数: 1页
• 分类号: R197
• 字数: 1633字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析医院消毒供应室管理中应用持续质量管理的效果.方法:我院消毒供应室于2018年1月实施持续质量管理,评估17例消毒供应室工作人员持续质量管理实施前后的服务质量,同时抽选48例医务人员进行问卷调查.采集其满意度数据.结果:持续质量管理实施后,工作人员服务质量各项指标评分均高于实施前,数据差异显著(P＜0 05).医务人员总满意度在强化细节管理实施后明显上升,数据差异显著(P＜0 05).结论:消毒供应室实施持续质量管理,可以保障医疗器械灭菌质量,确保其使用安全性,提高医务人员满意度,是具有借鉴与指导意义的管理方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘艳杰		7	115	3.0	7.0
2	张晓燕		3	0	0.0	0.0