基于智能机具建设的城市商业银行服务提升研究

• 作者: 杨丽君
• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 城市商业银行 服务提升 智能化 智能机具
• 年，卷（期）: sdjr_2019,（30）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

随着我国金融业的飞速发展,客户需求变得多元化,个性化。在这种环境下,作为地方性中小型金融机构,城市商业银行必须积极面对这种趋势,运用智能化的手段,改善服务质量。本文通过分析城市商业银行的特点以及面临的困境,提出大力推广智能机具建设的思路,并拟定了可行性推广手段。

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1	杨丽君		2	0	0.0	0.0