人性化服务在健康体检护理中的应用效果

• 作者: 刘丽娟 泮凤莉 狄思雨
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 人性化服务 健康体检 护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 护理实论
• 页码范围: 183-184
• 页数: 2页
• 字数: 1835字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果, 为体检科护理提供可参考依据.方法:选取2017年3月至2018年3月期间来本院进行健康体检人员200例, 按照检查顺序号的奇偶性分为对照组与观察组, 对照组采用常规的护理模式, 观察组采用人性化服务模式.然后, 比较两组人员体检情况及对护理的满意度.结果:观察组的体检时间、体检效率、体检质量及健康宣教情况均优于对照组, 两组间比较差异具有统计学意义 (P<0.05) .对照组患者有21例不满意, 护理满意度为79.0％, 观察组患者有3例不满意, 护理满意度为97.0％.观察组的护理满意度明显大于对照组护理满意度, 差异具有统计学意义 (P<0.05) .结论:人性化服务在健康体检护理中的开展具有很高的临床价值, 能提高体检的效率, 缩短体检时间, 利于体检的顺利开展, 而且还能提升护理人员的服务态度, 提高医院体检的整体护理质量, 值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	狄思雨		2	8	1.0	2.0
2	刘丽娟		1	8	1.0	1.0
3	泮凤莉		1	8	1.0	1.0