门急诊输液留观室的护理人员与患者沟通的技巧浅析

• 作者: 周晖 石彦华 胡玉兰
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护患沟通技巧 急诊输液 护理
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 19
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:对护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用进行探讨,使其能够使患者有效接受治疗.方法:将164例患者分为观察组与对照组,对照组进行常规护理,观察组在护理过程中,运用护患沟通技巧,对比两组患者护理效果.结果:观察组患者焦虑情绪、护患纠纷率、人际关系敏感因子明显低于对照组患者;观察组患者护理总满意度(98.7%)优于对照组患者护理总满意度(81.7%).结论:针对急诊输液患者,在护理中运用护患沟通技巧,有利于减少护患纠纷发生,使患者积极配合治疗.