人工智能客户服务体系的研究与实现

• 作者: 苏宇
• 来源期刊: 中国新通信
• 关键词: 人工智能 客户服务体系 智能化
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 互联网+技术
• 页码范围: 51
• 页数: 1页
• 字数: 1729字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-4866.2019.06.043

摘要

随着人工智能技术的不断发展和互联网的普及应用,人工智能客户服务随之兴起,受到了各行各业的广泛关注.在信息化时代,构建人工智能客户服务体系是企业信息化改革的必然举措,也是提升企业服务质量的重要途径,能够实现客户服务和客户互动相统一,能够给客户带来全新的服务体验.本文主要研究的是人工智能客户服务体系的研究与实现,希望能给企业信息化改革提供借鉴,从而促使企业构建人工智能客户服务体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏宇		1	0	0.0	0.0