护患沟通在脑外科护理中的价值观察

• 作者: 崔璘
• 来源期刊: 中国医药指南
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 脑外科护理 价值
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 265-266
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1744字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究护患沟通在脑外科护理中的价值.方法 收集94例2015年1月至2017年2月脑外科患者,根据随机表分组.对照组采用常规的护理方式;护患沟通组则强化护患沟通.比较两组患者脑外科护理服务满意度;护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分;护患纠纷发生率;护理前后患者焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平.结果 护患沟通组患者脑外科护理服务满意度比对照组高,P<0.05;护患沟通组护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分比对照组好,P<0.05;护患沟通组护患纠纷发生率比对照组低,P<0.05.干预前焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平相似,P>0.05.干预后护患沟通组焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平优于对照组,P<0.05.结论 护患沟通在脑外科护理中的价值高,通过优化护理服务,可改善患者心理状态,减少护患纠纷,提升患者满意度,促进患者情感功能和健康水平改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔璘		4	6	2.0	2.0