探讨中药房服务中开展中药咨询的重要性

• 作者: 王胜
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 中药房服务 中药咨询 重要性 服务质量
• 年，卷（期）: 2019,（36）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 199,211
• 页数: 2页
• 分类号: R288
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.36.136

摘要

目的 探讨目前中药房服务提供的中药咨询服务内容、存在的问题,探讨开展中药咨询服务的重要性以及提升中药咨询服务质量的方法.方法 通过对本院中药房工作实践进行总结,并查阅相关的参考文献,对中药房中药咨询工作的内容进行总结,分析目前存在的普遍问题,探讨做好中药房服务中中药咨询工作的重要性.结果 中药房药学咨询服务的内容主要有向患者讲解药物的使用方法、用药剂量、注意事项、禁忌、可能产生的毒副作用等,目前中药房中药咨询服务存在的问题主要有医生处方不规范使得中药房工作人员辨认困难,从而影响中药咨询、指导;中药房工作人员工作责任心不强,主动服务意识差,对患者缺乏耐心;缺乏严格有效的药物监管措施等.中药房药学咨询服务的目的是促进患者科学、合理、安全用药,今后应当不断改进中药房工作人员业务素质以及服务意识,更好地为患者服务.结论 中药房中开展中药咨询服务具有重要意义,工作中应当不断加强对工作中问题的分析、总结,采取针对性的改进措施,促进服务质量的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王胜		4	0	0.0	0.0